Datenschutzerklärung Vehner Deutschland

Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besuche, Bestellungen, Käufe und die Nutzung der Website Vehner Deutschland, betrieben von Ecomeran B.V. Sie beschreibt, wie Vehner Deutschland („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie vehner.de besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“, „Ihr“ oder „Nutzer“ auf Sie als Benutzer unserer Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Shop-Name: Vehner Deutschland
Betreiber: Ecomeran B.V.
Firmenregistrierungsnummer: 98665464
Umsatzsteuer Identifikationsnummer: NL005146776B81
Adresse: Lintelerweg 40, 7556 PD Hengelo, Overijssel, Die Niederlande

E-Mail: service@vehner.de
Telefon: +31 85 3696883

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Impressum Seite.

2. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, rechtlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder betrieblicher Abläufe zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite zeigt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt angepasst wurde.

Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen.

3. So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um unsere Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Die Art der erfassten Informationen hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend genannten Zwecken können wir personenbezogene Daten verwenden, um:

mit Ihnen zu kommunizieren
Bestellungen abzuwickeln
unsere Dienste bereitzustellen
unsere Website zu verbessern
Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen
gesetzliche Pflichten zu erfüllen
unsere Rechte zu schützen
Betrug zu verhindern
Kundenerfahrung zu verbessern

4. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Website können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

Identifikationsdaten wie Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bestellinformationen wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, bestellte Produkte, Zahlungsstatus und Transaktionsdetails
Kontodaten wie Login-Daten, Passwort und Kontoeinstellungen, sofern ein Kundenkonto erstellt wird
Kommunikationsdaten wie E-Mails, Nachrichten und Kundendienstanfragen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem und Referrer Daten
Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer und Interaktionen
Standortdaten, die anhand der IP-Adresse abgeleitet werden können
Marketingdaten und Präferenzen
Informationen zur Betrugsprävention und Risikoprüfung

5. Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, gehören insbesondere:

Daten bei Aufgabe einer Bestellung
Daten im Checkout Prozess
Daten bei Kontaktaufnahme
Daten bei Rücksendungen
Daten bei Reklamationen
Daten bei Newsletter Anmeldung
Daten bei Gewinnspielen oder Aktionen
Bewertungen und Feedback
Informationen, die Sie freiwillig an unseren Kundenservice übermitteln

Wenn bestimmte Daten nicht bereitgestellt werden, kann es sein, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht verfügbar sind.

6. Informationen, die automatisch erfasst werden

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte Informationen erfasst werden. Hierzu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Dies umfasst insbesondere:

IP-Adresse
Browserdaten
Geräteinformationen
besuchte Seiten
Nutzungsdauer
Klickverhalten
Warenkorbaktivitäten
Interaktionen mit Werbung
Spracheinstellungen
Sitzungsdaten

Diese Daten helfen uns beim Betrieb, bei Analysen, bei Marketingmaßnahmen und zur Verbesserung unserer Dienste.

7. Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, darunter:

Shopify als E-Commerce Plattform
Zahlungsdienstleister
Versandunternehmen
Marketing und Werbepartner
Analyseanbieter
Betrugspräventionsdienste
Social Media Plattformen
Tracking Partner
Affiliate Partner

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

8. So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Abwicklung von Zahlungen
Rücksendungen und Erstattungen
Kundenservice und Kommunikation
Betrugsprävention und Sicherheit
Technischer Betrieb der Website
Verbesserung unserer Dienste
Analyse des Nutzerverhaltens
Marketing und Werbung
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Durchsetzung unserer Bedingungen

9. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere Sicherheit, Analyse, Optimierung, Direktmarketing und wirtschaftlicher Betrieb
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich

10. Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Wir nutzen Cookies unter anderem, um:

Unsere Website technisch funktionsfähig zu machen
Warenkörbe zu speichern
Benutzereinstellungen zu speichern
Bestellungen zu ermöglichen
Website Nutzung zu analysieren
Werbekampagnen zu messen
personalisierte Werbung zu verbessern
Sicherheit zu erhöhen
Betrug zu verhindern

Sie können Cookies über Ihren Browser verwalten oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass Teile unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Unsere Website kann außerdem Technologien wie Pixel, Tags, SDKs oder ähnliche Tracking Lösungen einsetzen.

11. Global Privacy Control und Browser Signale

Soweit technisch verfügbar, können wir bestimmte Datenschutzsignale wie Global Privacy Control berücksichtigen.

Andere allgemeine „Do Not Track“ Signale werden möglicherweise nicht erkannt.

12. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen weitergeben an:

Zahlungsanbieter
Versanddienstleister
IT Dienstleister
Hosting Anbieter
Shopify
Cloud Anbieter
Analyseanbieter
Werbepartner
Kundensupport Partner
Steuerberater
Rechtsberater
Unternehmensverbundene Gesellschaften
Behörden oder staatliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich
Erwerber im Rahmen einer Fusion, Umstrukturierung oder Unternehmensübertragung

13. Kategorien offengelegter Daten

Je nach Situation können folgende Kategorien weitergegeben werden:

Identifikationsdaten
Bestellinformationen
Zahlungsbezogene Daten
technische Nutzungsdaten
Standortdaten
Kommunikationsdaten
Kundenserviceinformationen
Marketingdaten
Betrugspräventionsdaten

14. Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken solcher Drittanbieter Websites.

Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

15. Daten von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

16. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, insbesondere für:

Bestellabwicklung
Kundenservice
gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Steuerrecht
Streitbeilegung
Betrugsprävention
Durchsetzung unserer Rechte

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

17. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz und geltendem Recht haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter service@vehner.de kontaktieren.

Zur Bearbeitung können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung verlangen.

18. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter service@vehner.de .

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet, gespeichert oder übertragen werden.

Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über die untenstehenden Informationen kontaktieren:

Wir bemühen uns, Anrufe während der Geschäftszeiten entgegenzunehmen und E-Mails innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu beantworten.

Öffnungszeiten des Kundenservice (MEZ):

Mo – Fr: 9:00 – 17:00 Uhr
Sa – So: geschlossen